Les stations de charge Bosch sont couvertes par une garantie usine de un (1) à trois (3) ans, en function du numéro des pièces. Pour faire une réclamation de garantie ou renvoyer votre station de charge, communiquez avec le service à la clientèle de Bosch au 1877-805-3873 option 2.
Politique de Retour de Marchandise
Des retours peuvent être effectués sur demande et un remboursement peut être effectué si le produit est dans un état vendable.
- Tous les retours doivent être reçus dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation afin d’éviter des frais de réapprovisionnement.
- Tout retour reçu 30 jours après la date de facturation est soumis à des frais de réapprovisionnement de 20%.
- Les retours ne sont pas crédités 90 jours après la date de fracturation.
- Toute merchandise retournée à Bosch Automotive Service Solutions LLC, pour quelque motif que ce soit, doit être expédiée avec les FRAIS D’EXPÉDITION PRÉPAYÉS.
- Toute réclamation pour LIVRAISON INCOMPLÈTE et DOMMAGE doit être effectuée dans un délai de 10 jours ouvrable à compter de la date de fracturation. Les RÉCLAMATIONS déposées après cette période peuvent ne pas être prises en compte.
- Le traitement du retour/de la réparation requiert deux (2) exemplaires de la facture d’origine ou du bordereau de livraision. Un (1) exemplaire à l’extérieur du colis et un (1) exemplaire à l’intérieur, avec le produit.